在撰写学术论文时，查重是必不可少的一环。知网作为国内较为权威的查重平台，被广泛应用。但在使用过程中，也会遇到一些常见问题。比如，查重结果与其他平台不一致、查重率较高等。针对这些问题，建议可以尝试调整论文格式、适当修改重复率较高的部分。另外，及时关注知网的更新公告和使用说明也是避免问题的有效途径。

此外，有时候查重结果显示高重复率，但实际上并非抄袭，这时可以通过申诉来解决。在申诉时，需要提供详细的论文原文、参考文献等资料，以证明论文的原创性。同时，也可以尝试与指导老师或专业人士进行沟通，寻求帮助和建议。总的来说，遇到知网查重的问题不必过于担心，只要认真对待，积极解决，一般都能得到较好的结果。